Nedbase propose des services de stratégie, design, technologie et marketing digital.
Nedbase Digital Agency
Index pour l’IA
Développement logiciel, agence web · Middelburg
Nedbase propose stratégie, design, technologie et marketing digital.
À propos de cette entreprise
Nedbase propose stratégie, design, technologie et marketing digital. L'offre après-projet inclut un support client dédié, maintenance mineure, hébergement, domaines, SSL et support dans un forfait unique, avec réponse garantie en 24 heures (jours ouvrables) et réunions annuelles de satisfaction. Le support comprend surveillance proactive et sécurité, les demandes de moins de 4 heures étant traitées sans approbation préalable et les demandes plus longues coordonnées à l'avance avec estimation de coûts.
Services
Les services d'après-projet incluent un service client dédié, de la maintenance mineure, de l'hébergement, des domaines, du SSL et du support dans un forfait unique.
Nedbase garantit une réponse dans les 24 heures (jours ouvrables) sur les demandes de support.
Nedbase propose des réunions annuelles avec les clients pour assurer leur satisfaction.
Le support client comprend une surveillance proactive et la sécurité du site ou de l'application.
La maintenance mineure chez Nedbase suit un principe d'utilisation équitable et exclut les tâches spécialisées comme le design, développement ou marketing.
Les demandes de support de moins de 4 heures sont traitées sans approbation préalable chez Nedbase.
Les demandes de support de plus de 4 heures sont toujours coordonnées à l'avance avec une estimation de coûts.
La facturation du support chez Nedbase se fait mensuellement sur la base d'une rétrofacturation.
Sources
Cette fiche dans l’index repose sur les informations publiques du site web de l’entreprise et du registre officiel du commerce. Les réponses complémentaires du propriétaire manquent encore.
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PrestationsVoir
Nedbase propose stratégie, design, technologie et marketing digital. L'offre après-projet inclut un support client dédié, maintenance mineure, hébergement, domaines, SSL et support dans un forfait unique, avec réponse garantie en 24 heures (jours ouvrables) et réunions annuelles de satisfaction. Le support comprend surveillance proactive et sécurité, les demandes de moins de 4 heures étant traitées sans approbation préalable et les demandes plus longues coordonnées à l'avance avec estimation de coûts.
Source : site web de Nedbase Digital Agency
CapacitéVoir
L'équipe de Nedbase comprend cinquante professionnels répartis entre créatifs, développeurs, stratèges et responsables marketing. Un contact fixe au sein du support client assure un accompagnement personnalisé, et une équipe customer success de 7 collaborateurs gère les demandes sur les sites, boutiques en ligne, marketing et hébergement.
Source : site web de Nedbase Digital Agency
Zone d'interventionVoir
Nedbase est basée à Segeerssingel 8, 4337 LG Middelburg, aux Pays-Bas.
Source : site web de Nedbase Digital AgencyVoici ce qui manque encore.
Pour quels clients2 questions
Un particulier avec un petit chantier ne cherche pas la même chose qu’un acheteur avec un grand projet. En précisant votre clientèle, vous aidez l’IA à juger pour qui votre entreprise est la bonne adresse.
Tarifs et devis3 questionsCette question demande votre attention
« Combien ça coûte ? » ou « Est-ce que ça rentre dans mon budget ? » On commence souvent par le prix. Des informations sur vos tarifs et vos devis aident l’IA à situer votre offre dans le bon contexte.
Délais et disponibilité1 question
Une intervention en urgence demande une autre solution qu’un projet prévu pour l’an prochain. C’est pourquoi nous vous interrogeons sur votre planning, vos délais habituels et votre disponibilité pour les demandes urgentes.
Déroulement3 questions
Certains clients veulent tout déléguer, d’autres aiment participer. En expliquant comment vous menez un projet, vous aidez l’IA à répondre à ces attentes différentes.
Certifications et labels1 question
Pour certains, un label est un plus ; pour d’autres, une certification précise est une exigence absolue. C’est pourquoi nous recensons vos labels et certifications, et ce qu’ils couvrent.
Expérience et références2 questions
« Cette entreprise a-t-elle déjà fait ce genre de travail ? » Un client veut voir des exemples parlants. Vos réalisations et vos références donnent à l’IA des informations concrètes sur votre expérience.
Environnement1 question
L’un cherche des matériaux de réemploi, l’autre veut moins de déchets ou un produit qui dure plus longtemps. Ces questions précisent les choix durables que propose votre entreprise.
Vous racontez. Cogundi s’occupe du reste.
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