VobeSoft propose une plateforme logicielle modulable basée sur une base de données dynamique et configurable.
Vobesoft
Index pour l’IA
Éditeur de logiciels · 's-Hertogenbosch
Plateforme logicielle modulable basée sur une base de données configurable, avec modules de gestion de dossiers, workflows, politiques, réclamations et CRM/XRM.
À propos de cette entreprise
Plateforme logicielle modulable basée sur une base de données configurable, avec modules de gestion de dossiers, workflows, politiques, réclamations et CRM/XRM. Propose des modèles préconfigurés pour secteurs financier, client, public, santé, biens de consommation, communications et immobilier, ainsi qu'une offre cloud sans code (Vobe Custom) pour créations personnalisées. Intègre Office 365, Gmail, Google Calendar, Box et Exact; le Helpdesk reconnaît automatiquement clients par email, les Formulaires collectent tickets et demandes de service, et le Portail Client permet consultation et modification des données.
Services
Les principaux modules comprennent la gestion des dossiers, les modules de workflow, la gestion des politiques, la gestion des réclamations, et les systèmes de gestion de la relation client (XRM/CRM).
VobeSoft propose des modèles de solution préconfigurés pour les services financiers, les services clients, les opérations, le secteur public, les soins de santé, les biens de consommation, les communications et l'immobilier.
VobeSoft propose une plateforme cloud où les clients peuvent créer des solutions personnalisées sans code (no-code) avec l'offre Vobe Custom.
Le produit comprend des integrations avec Office 365, Gmail, Google Calendar, Box, et Exact pour centraliser le travail d'équipe.
Le module Helpdesk reconnaît automatiquement les clients par adresse e-mail et stocke les conversations de messagerie dans le dossier client approprié.
Le module Formulaires permet de collecter des tickets, demandes de service ou leads provenant de différents canaux et les diriger automatiquement vers la bonne personne ou workflow.
Le module Portail Client permet aux clients et partenaires de consulter et modifier leurs propres données dans l'environnement VobeSoft.
VobeSoft propose des modules pour la gestion des formulaires (Forms), le traitement des données structurées (Pipeflow), l'assistance technique (Helpdesk), et un portail client (Customer Portal).
Sources
Cette fiche dans l’index repose sur les informations publiques du site web de l’entreprise et du registre officiel du commerce. Les réponses complémentaires du propriétaire manquent encore.
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PrestationsVoir
Plateforme logicielle modulable basée sur une base de données configurable, avec modules de gestion de dossiers, workflows, politiques, réclamations et CRM/XRM. Propose des modèles préconfigurés pour secteurs financier, client, public, santé, biens de consommation, communications et immobilier, ainsi qu'une offre cloud sans code (Vobe Custom) pour créations personnalisées. Intègre Office 365, Gmail, Google Calendar, Box et Exact; le Helpdesk reconnaît automatiquement clients par email, les Formulaires collectent tickets et demandes de service, et le Portail Client permet consultation et modification des données.
Source : site web de Vobesoft
Tarifs et devisVoir
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Source : site web de VobesoftVoici ce qui manque encore.
Pour quels clients1 question
Un particulier avec un petit chantier ne cherche pas la même chose qu’un acheteur avec un grand projet. En précisant votre clientèle, vous aidez l’IA à juger pour qui votre entreprise est la bonne adresse.
Capacité2 questions
D’une pièce unique à une grande série : toutes les commandes ne conviennent pas à toutes les entreprises. Ces questions précisent les quantités et les tailles de projet que vous pouvez prendre en charge.
Zone d'intervention1 question
L’un cherche une entreprise à proximité, l’autre a besoin d’un spécialiste prêt à se déplacer plus loin. Vos réponses précisent où, et à quelles conditions, vous intervenez.
Délais et disponibilité1 question
Une intervention en urgence demande une autre solution qu’un projet prévu pour l’an prochain. C’est pourquoi nous vous interrogeons sur votre planning, vos délais habituels et votre disponibilité pour les demandes urgentes.
Déroulement3 questionsCette question demande votre attention
Certains clients veulent tout déléguer, d’autres aiment participer. En expliquant comment vous menez un projet, vous aidez l’IA à répondre à ces attentes différentes.
Qualité et garanties3 questions
Qui compare des entreprises veut aussi être rassuré. Combien de temps cela dure-t-il ? Que se passe-t-il en cas de problème ? Vos réponses aident l’IA à mieux expliquer ce que les clients peuvent attendre.
Certifications et labels2 questions
Pour certains, un label est un plus ; pour d’autres, une certification précise est une exigence absolue. C’est pourquoi nous recensons vos labels et certifications, et ce qu’ils couvrent.
Expérience et références1 question
« Cette entreprise a-t-elle déjà fait ce genre de travail ? » Un client veut voir des exemples parlants. Vos réalisations et vos références donnent à l’IA des informations concrètes sur votre expérience.
Environnement1 question
L’un cherche des matériaux de réemploi, l’autre veut moins de déchets ou un produit qui dure plus longtemps. Ces questions précisent les choix durables que propose votre entreprise.
Infos pratiques3 questions
Parfois, un petit détail décide si quelqu’un prend contact : peut-on passer sans rendez-vous, comment fonctionne la commande et que faut-il apporter ? Ces questions aident à lever ces doutes pratiques.
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