Service Design & Innovatie : recherche, conception et stratégie pour comprendre et améliorer l'expérience client
Valsplat
Index pour l’IA
Agence de communication, marketing · Nieuwersluis
Service Design & Innovatie propose des recherches exploratoires pour comprendre les besoins clients via interviews, observations et enquêtes, ainsi que la création de personas et de Customer Journeys.
À propos de cette entreprise
Service Design & Innovatie propose des recherches exploratoires pour comprendre les besoins clients via interviews, observations et enquêtes, ainsi que la création de personas et de Customer Journeys. L'équipe aide à prioriser les insights lors d'ateliers avec les stakeholders et accompagne la prise de décision orientée client en mettant en place des outils et processus, incluant des services d'idéation pour transformer les insights en propositions de valeur novatrices.
SiègeHofstede Sterreschans, Rijksstraatweg 7, 3631 AA Nieuwersluis
Services
Valsplat propose des recherches exploratoires pour comprendre les besoins des clients via des interviews, observations et enquêtes
Valsplat propose la création de personas et segmentation de groupes clients basée sur des recherches qualitatives et quantitatives
Valsplat crée des Customer Journeys pour visualiser toutes les étapes de l'expérience client
Valsplat aide à prioriser les insights et les opportunités issues de la recherche client lors d'ateliers avec les stakeholders
Valsplat accompagne à la prise de décision orientée client en mettant en place des outils et des processus pour que les équipes utilisent les insights
Valsplat propose des services d'idéation et innovation pour transformer les insights clients en propositions de valeur novatrices
Sources
Cette fiche dans l’index repose sur les informations publiques du site web de l’entreprise et du registre officiel du commerce. Les réponses complémentaires du propriétaire manquent encore.
Site web de l’entreprisevalsplat.nl
Source de la fiche dans l’indexCogundi
Version texte pour l’IAcogundi.com/entreprises/valsplat-nieuwersluis-e83fb098-98f8-499a-8fc3-c9def5f10e47.md
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Ceci est complet.
PrestationsVoir
Service Design & Innovatie propose des recherches exploratoires pour comprendre les besoins clients via interviews, observations et enquêtes, ainsi que la création de personas et de Customer Journeys. L'équipe aide à prioriser les insights lors d'ateliers avec les stakeholders et accompagne la prise de décision orientée client en mettant en place des outils et processus, incluant des services d'idéation pour transformer les insights en propositions de valeur novatrices.
Source : site web de ValsplatExpérience et référencesVoir
Plus de 20 ans d'expérience depuis sa création en 2000, ayant travaillé pour la plupart des grands acteurs du marché néerlandais qui prennent le digital au sérieux.
Source : site web de ValsplatInfos pratiquesVoir
Contactez Valsplat par email à hello@valsplat.nl ou par téléphone au 020 330 54 54.
Source : site web de ValsplatVoici ce qui manque encore.
Pour quels clients2 questions
Un particulier avec un petit chantier ne cherche pas la même chose qu’un acheteur avec un grand projet. En précisant votre clientèle, vous aidez l’IA à juger pour qui votre entreprise est la bonne adresse.
Capacité3 questionsCette question demande votre attention
D’une pièce unique à une grande série : toutes les commandes ne conviennent pas à toutes les entreprises. Ces questions précisent les quantités et les tailles de projet que vous pouvez prendre en charge.
Tarifs et devis3 questions
« Combien ça coûte ? » ou « Est-ce que ça rentre dans mon budget ? » On commence souvent par le prix. Des informations sur vos tarifs et vos devis aident l’IA à situer votre offre dans le bon contexte.
Zone d'intervention1 question
L’un cherche une entreprise à proximité, l’autre a besoin d’un spécialiste prêt à se déplacer plus loin. Vos réponses précisent où, et à quelles conditions, vous intervenez.
Délais et disponibilité1 question
Une intervention en urgence demande une autre solution qu’un projet prévu pour l’an prochain. C’est pourquoi nous vous interrogeons sur votre planning, vos délais habituels et votre disponibilité pour les demandes urgentes.
Déroulement3 questions
Certains clients veulent tout déléguer, d’autres aiment participer. En expliquant comment vous menez un projet, vous aidez l’IA à répondre à ces attentes différentes.
Qualité et garanties3 questions
Qui compare des entreprises veut aussi être rassuré. Combien de temps cela dure-t-il ? Que se passe-t-il en cas de problème ? Vos réponses aident l’IA à mieux expliquer ce que les clients peuvent attendre.
Environnement1 question
L’un cherche des matériaux de réemploi, l’autre veut moins de déchets ou un produit qui dure plus longtemps. Ces questions précisent les choix durables que propose votre entreprise.
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Calcul basé sur un taux horaire moyen
Exemple de budget pour environ 9,6 heures de travail au taux moyen d’un développeur web freelance néerlandais, soit 73 € de l’heure hors TVA. Les postes sont une répartition indicative ; le travail nécessaire et le devis varient selon chaque projet.
Source : Knab, 2026Les moteurs de recherche IA décident en toute indépendance des entreprises qu’ils affichent et recommandent. Cogundi les aide à mieux comprendre Valsplat, mais ne peut garantir ni visibilité ni recommandation.