Mexon Technology propose des solutions Service Management pour la gestion et le contrôle des processus métier, la livraison de services stables et de haute qualité.
Mexon Technology B.V.
Index pour l’IA
Développement logiciel, agence web · Leusden
Solutions Service Management pour piloter les processus métier et assurer des services stables et de qualité.
À propos de cette entreprise
Solutions Service Management pour piloter les processus métier et assurer des services stables et de qualité. Portails Self Service personnalisables intégrés aux systèmes ITSM permettant aux utilisateurs de soumettre des demandes, suivre leur progression, récupérer des documents et consulter des FAQ. MexonInControl for Compliance, solution SaaS créant les registres RGPD obligatoires et réalisant les AIPD. Services d'application incluant gestion, patching, mises à jour, maintenance des modèles d'email, chargements de données, modifications de mise en page et rapports, accessibles à distance. Formation pour renforcer la compréhension des outils. Implémentation et consultation pour les solutions iET® ITSM.
Services
Mexon Technology propose des portails Self Service personnalisables, intégrés de manière transparente aux solutions ITSM, permettant aux utilisateurs de soumettre et suivre des demandes, récupérer des documents, commander des équipements et consulter des FAQ.
Mexon Technology propose MexonInControl for Compliance, une solution SaaS pour créer les registres obligatoires du RGPD (registres des activités de traitement, traitement des données et accords de traitement de données) et réaliser les AIPD.
Les services d'application de Mexon Technology incluent la gestion de l'application, le patching, les mises à jour, la maintenance des modèles de courrier électronique, la maintenance des chargements de données, les modifications de mise en page, la maintenance des rapports et des indicateurs clés de performance, accessibles par accès à distance.
Mexon Technology propose des services de formation pour augmenter la compréhension et les connaissances des outils et professionnaliser les services du département.
Mexon Technology met en œuvre des solutions iET® ITSM et propose des services de consultation pour l'implémentation et la configuration de ces systèmes.
Sources
Cette fiche dans l’index repose sur les informations publiques du site web de l’entreprise et du registre officiel du commerce. Les réponses complémentaires du propriétaire manquent encore.
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PrestationsVoir
Solutions Service Management pour piloter les processus métier et assurer des services stables et de qualité. Portails Self Service personnalisables intégrés aux systèmes ITSM permettant aux utilisateurs de soumettre des demandes, suivre leur progression, récupérer des documents et consulter des FAQ. MexonInControl for Compliance, solution SaaS créant les registres RGPD obligatoires et réalisant les AIPD. Services d'application incluant gestion, patching, mises à jour, maintenance des modèles d'email, chargements de données, modifications de mise en page et rapports, accessibles à distance. Formation pour renforcer la compréhension des outils. Implémentation et consultation pour les solutions iET® ITSM.
Source : site web de Mexon Technology B.V.
Zone d'interventionVoir
Intervient en France, aux Pays-Bas et en Belgique pour les solutions de gestion des services.
Source : site web de Mexon Technology B.V.
DéroulementVoir
Avant de débuter, liste claire des tâches et responsabilités convenues entre l'entreprise et le client, documentées dans un contrat de service et un SLA.
Source : site web de Mexon Technology B.V.Voici ce qui manque encore.
Pour quels clients2 questions
Un particulier avec un petit chantier ne cherche pas la même chose qu’un acheteur avec un grand projet. En précisant votre clientèle, vous aidez l’IA à juger pour qui votre entreprise est la bonne adresse.
Capacité2 questions
D’une pièce unique à une grande série : toutes les commandes ne conviennent pas à toutes les entreprises. Ces questions précisent les quantités et les tailles de projet que vous pouvez prendre en charge.
Tarifs et devis3 questionsCette question demande votre attention
« Combien ça coûte ? » ou « Est-ce que ça rentre dans mon budget ? » On commence souvent par le prix. Des informations sur vos tarifs et vos devis aident l’IA à situer votre offre dans le bon contexte.
Délais et disponibilité1 question
Une intervention en urgence demande une autre solution qu’un projet prévu pour l’an prochain. C’est pourquoi nous vous interrogeons sur votre planning, vos délais habituels et votre disponibilité pour les demandes urgentes.
Certifications et labels1 question
Pour certains, un label est un plus ; pour d’autres, une certification précise est une exigence absolue. C’est pourquoi nous recensons vos labels et certifications, et ce qu’ils couvrent.
Environnement1 question
L’un cherche des matériaux de réemploi, l’autre veut moins de déchets ou un produit qui dure plus longtemps. Ces questions précisent les choix durables que propose votre entreprise.
Infos pratiques3 questions
Parfois, un petit détail décide si quelqu’un prend contact : peut-on passer sans rendez-vous, comment fonctionne la commande et que faut-il apporter ? Ces questions aident à lever ces doutes pratiques.
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