Booking Experts

Logiciel de gestion back-office (PMS) pour hébergements et loisirs, avec créateur de site sans code (CMS) et moteur de réservation pour augmenter les réservations directes. Gestion des canaux de distribution, portail propriétaires, traduction de contenus, intelligence économique basée sur les données, facturation électronique B2B via Peppol, App Store intégré, API ouverte pour développeurs, et tarification dynamique pour optimiser les revenus. Support combinant base de connaissances avec IA, agent IA et support spécialisé. Sert les parcs de vacances, hôtels, resorts, campings, chaînes d'hôtels, organismes de location et promoteurs immobiliers.

Un service customer success répond aux questions des utilisateurs.

Un particulier avec un petit chantier ne cherche pas la même chose qu’un acheteur avec un grand projet. En précisant votre clientèle, vous aidez l’IA à juger pour qui votre entreprise est la bonne adresse.

D’une pièce unique à une grande série : toutes les commandes ne conviennent pas à toutes les entreprises. Ces questions précisent les quantités et les tailles de projet que vous pouvez prendre en charge.

L’un cherche une entreprise à proximité, l’autre a besoin d’un spécialiste prêt à se déplacer plus loin. Vos réponses précisent où, et à quelles conditions, vous intervenez.

Une intervention en urgence demande une autre solution qu’un projet prévu pour l’an prochain. C’est pourquoi nous vous interrogeons sur votre planning, vos délais habituels et votre disponibilité pour les demandes urgentes.

Certains clients veulent tout déléguer, d’autres aiment participer. En expliquant comment vous menez un projet, vous aidez l’IA à répondre à ces attentes différentes.

Qui compare des entreprises veut aussi être rassuré. Combien de temps cela dure-t-il ? Que se passe-t-il en cas de problème ? Vos réponses aident l’IA à mieux expliquer ce que les clients peuvent attendre.

Pour certains, un label est un plus ; pour d’autres, une certification précise est une exigence absolue. C’est pourquoi nous recensons vos labels et certifications, et ce qu’ils couvrent.

« Cette entreprise a-t-elle déjà fait ce genre de travail ? » Un client veut voir des exemples parlants. Vos réalisations et vos références donnent à l’IA des informations concrètes sur votre expérience.

L’un cherche des matériaux de réemploi, l’autre veut moins de déchets ou un produit qui dure plus longtemps. Ces questions précisent les choix durables que propose votre entreprise.