# Nedbase Digital Agency

Middelburg

Niet-geclaimd profiel · https://cogundi.com/nl/bedrijven/nedbase-digital-agency-middelburg-c9cddb10-2c32-4283-9aa3-0f5100a6e86b

## Identificatie

- Statutaire naam: Nedbase Digital Agency
- Hoofdvestiging: Molenwater 81, 4331 SE Middelburg
- Website: https://nedbase.nl

## Wat de website van het bedrijf zegt

### Diensten

Nedbase biedt **strategie, design, technologie en digitale marketing**. Het aanbod na het project omvat toegewijde klantenondersteuning, klein onderhoud, hosting, domeinen, SSL en ondersteuning in één pakket, met gegarandeerde reactie binnen 24 uur (werkdagen) en jaarlijkse tevredenheidsvergaderingen. Ondersteuning omvat proactieve monitoring en beveiliging van site of applicatie, waarbij verzoeken onder de 4 uur zonder voorafgaande goedkeuring worden verwerkt en langere verzoeken vooraf worden gecoördineerd met kostenramingen.

- Nedbase biedt **strategie**, **design**, **technologie** en **digitale marketing** services. (Bron: https://nedbase.nl/)
- Services na het project omvatten een **toegewijde klantenservice**, **klein onderhoud**, **hosting**, **domeinen**, **SSL** en **ondersteuning** in één all-inclusive pakket. (Bron: https://www.nedbase.nl/service-overeenkomst/)
- Nedbase garandeert een **reactie binnen 24 uur** (werkdagen) op supportverzoeken. (Bron: https://www.nedbase.nl/service-overeenkomst/)
- Nedbase biedt **jaarlijkse bijeenkomsten** met klanten om hun tevredenheid zeker te stellen. (Bron: https://www.nedbase.nl/service-overeenkomst/)
- **Klantenondersteuning** omvat **proactieve monitoring** en **beveiliging** van de website of applicatie. (Bron: https://www.nedbase.nl/service-overeenkomst/)
- **Klein onderhoud** bij Nedbase volgt een fair use-principe en sluit gespecialiseerde taken zoals design, development of marketing uit. (Bron: https://www.nedbase.nl/service-overeenkomst/)
- **Supportverzoeken onder de 4 uur** worden zonder voorafgaande goedkeuring verwerkt bij Nedbase. (Bron: https://nedbase.nl/contact/customer-success/)
- **Supportverzoeken boven de 4 uur** worden altijd vooraf gecoördineerd met een kostenraming. (Bron: https://nedbase.nl/contact/customer-success/)
- **Supportfacturering** bij Nedbase gebeurt **maandelijks** op basis van navorderingen. (Bron: https://nedbase.nl/contact/customer-success/)
### Capaciteit

Het team van Nedbase bestaat uit **vijftig professionals** verdeeld tussen creatives, developers, strategisten en marketing managers. Een **toegewezen contactpersoon** binnen klantenondersteuning biedt persoonlijke assistentie, en een customer success-team van 7 medewerkers behandelt verzoeken voor sites, webwinkels, marketing en hosting.

- Het team van Nedbase bestaat uit **vijftig** professionals: creatives, developers, strategisten en marketers. (Bron: https://nedbase.nl/)
- De **klantenservice** van Nedbase omvat een **toegewezen contactpersoon** binnen het supportteam voor persoonlijke begeleiding. (Bron: https://www.nedbase.nl/service-overeenkomst/)
- Het **customer success**-team van Nedbase bestaat uit **7 medewerkers** die verzoeken voor websites, webwinkels, marketing en hosting afhandelen. (Bron: https://nedbase.nl/contact/customer-success/)
### Werkgebied

Nedbase is gevestigd op **Segeerssingel 8, 4337 LG Middelburg, Nederland**.

- Het adres van Nedbase is **Segeerssingel 8**, 4337 LG **Middelburg**, Nederland. (Bron: https://nedbase.nl/contact/)
### Kwaliteit en garanties

Nedbase is **gecertificeerd ISO 27001 en NEN 7510** en ontving de Best Digital Agency Fullservice 2026-award van Emerce. **Service Level Agreements (SLA)** worden aangeboden om storingen buiten kantooruren te beheren, met contact beschikbaar op 0118-745729 voor SLA-klanten.

- Nedbase is gecertificeerd **ISO 27001** en **NEN 7510**. (Bron: https://nedbase.nl/)
- Nedbase werd door Emerce uitgeroepen tot **Best Digital Agency Fullservice 2026**. (Bron: https://nedbase.nl/)
- Klanten met een **Service Level Agreement (SLA)** kunnen Nedbase buiten kantooruren bereiken op **0118-745729**. (Bron: https://nedbase.nl/contact/customer-success/)
- Nedbase biedt **Service Level Agreements (SLA)** aan om vast te leggen hoe storingen buiten kantooruren worden afgehandeld. (Bron: https://nedbase.nl/contact/customer-success/)
### Praktische informatie

Neem contact op met Nedbase door te bellen naar **0118 617 873** of een e-mail te sturen naar [email protected]. DNS-beheertoegang en hostingspecialist-ondersteuning zijn op aanvraag beschikbaar, en **0118-744111** is het nummer voor site- of applicatieproblemen tijdens kantooruren.

- Neem contact op met Nedbase door te bellen naar **0118 617 873** of een e-mail te sturen naar **[email protected]**. (Bron: https://nedbase.nl/)
- Nedbase biedt **DNS-beheertoegang** en **hostingspecialist-ondersteuning** op aanvraag. (Bron: https://www.nedbase.nl/service-overeenkomst/)
- Nedbase is bereikbaar tijdens **kantooruren** op **0118-744111** voor website- of applicatieproblemen. (Bron: https://nedbase.nl/contact/customer-success/)

## Bronnen

- Identificatie: INSEE, SIRENE-database (editie oktober 2026), Licence Ouverte.
- Informatie van nedbase.nl, gelezen op 6 oktober 2026.