# Verint Netherlands B.V.

Programmation informatique · Amsterdam

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## Identification

- Raison sociale: Verint Netherlands B.V.
- Activité: Programmation informatique (62.01)
- Siège: Laarderhoogtweg 25, 1101 EB Amsterdam
- Site web: https://verint.com

## Ce qu'indique le site de l'entreprise

### Prestations

**Solutions d'automatisation** du service client intégrant l'IA conversationnelle et agentive, l'analyse, la gestion de la main-d'œuvre et l'automatisation de la qualité. Services complets de mise en œuvre, conseil stratégique, gestion technologique, optimisation de la valeur, intégration et onboarding pour secteurs bancaire, assurantiel, public, retail et télécoms.

- Verint propose des solutions de **plateforme d'automatisation du service client** incluant l'IA conversationnelle et agentive, l'analyse, la gestion de la main-d'œuvre et l'automatisation de la qualité. (Source: https://verint.com/)
- Verint propose des **services de mise en œuvre** incluant la gestion de projet, la configuration des applications et l'intégration des solutions. (Source: https://www.verint.com/implementation-services/)
- Verint propose des **services de conseil** stratégiques, opérationnels et d'analyse pour aider les clients à définir et réaliser leurs stratégies commerciales. (Source: https://www.verint.com/services-support/verint-consulting-services/)
- Verint propose des **services de gestion technologique** incluant la surveillance des systèmes, les mises à jour, la gestion des modifications et les audits. (Source: https://www.verint.com/services-support/technology-managed-services/)
- Verint propose des **services de réalisation de valeur** pour aider les clients à optimiser l'utilisation de leurs solutions et à accélérer le retour sur investissement. (Source: https://www.verint.com/services-support/value-realization-services/)
- Verint propose des **services d'intégration** pour les clients qui ont déjà des solutions en place ou un hébergement existant. (Source: https://www.verint.com/implementation-services/)
- Verint propose des **services d'onboarding** avec forfaits de démarrage incluant la gestion de projet, l'atelier de conception et la formation. (Source: https://www.verint.com/services-support/onboarding-services/)
- Les clients de Verint incluent des entreprises de secteurs tels que **banque, assurance, secteur public, vente au détail et télécommunications**. (Source: https://verint.com/)
### Qualité et garanties

**Support Premium Plus** avec gestionnaire de compte dédié supervisant les activités d'assistance. Reconnue comme **leader** par analystes Gartner, Forrester et ISG pour l'automatisation du service client et l'analyse.

- Verint propose un **Premium Plus Support** avec un gestionnaire de compte dédié pour superviser les activités d'assistance. (Source: https://www.verint.com/services-support/technology-managed-services/)
- Verint est reconnue comme leader par des analystes dans plusieurs **rapports Gartner, Forrester et ISG** pour l'automatisation du service client et l'analyse. (Source: https://verint.com/)
### Expérience et références

L'équipe de conseil a participé à plus de **200 rapports d'analystes** et travaillé avec plus de **300 entreprises** du Fortune 1000.

- L'équipe de conseil de Verint a participé à plus de **200 rapports d'analystes** et a travaillé avec plus de 300 entreprises du Fortune 1000. (Source: https://www.verint.com/services-support/verint-consulting-services/)
### Infos pratiques

**Support client standard** disponible par téléphone, email et web avec **deux contacts** d'assistance désignés.

- Verint fournit un **support client standard** par téléphone, e-mail et web, avec deux contacts d'assistance désignés. (Source: https://www.verint.com/application-service-provider-agreement/)

## Sources

- Identification : INSEE, base SIRENE (édition octobre 2026), Licence Ouverte.
- Informations issues du site verint.com, consulté le 6 octobre 2026.